Archives for posts with tag: facebook

El dia 11 de setembre del 2001, les Torres Bessones de Nova York, eren abatudes per un dels atacs més mortífers que es recorden. El món occidental rebia un cop dur. Era l’inici de la croada contra el terrorisme islamista, el bé contra el mal, la Guerra d’Afganistan, les armes de destrucció massiva, el Pacte de les Açores, les manifestacions massives contra la Guerra, i el poc cas que va fer-ne el Govern de José María Aznar…

Pel que fa a l’òptica catalana, el Govern de la Generalitat canviava de mans després de 23 anys de govern de Jordi Pujol. Pasqual Maragall, Josep Lluís Carod- Rovira i Joan Saura, signaven el Pacte del Tinell, formant un govern de coalició que va fonamentar la seva obra de Govern en els pactes de no agressió entre els partits que conformaven la coalició, i també, en l’Estatut que ha retallat el Tribunal Constitucional, en la sentència més llarga mai recordada.

El primer govern tripartit no va poder acabar la legislatura cremat pel desgast intens que havia patit a causa de l’Estatut i dels estira-i-arronsa amb el Govern Central.

Posteriorment, la societat catalana feia Montilla president de la Generalitat, el primer President de la història de la Nació catalana, que no era català.

El segon tripartit, no ha sabut comunicar la seva feina i ha mort desgastat per la crisi mundial i el poc lideratge que ha sabut mostrar el seu líder, José Montilla. La sentència de l’Estat tampoc ha ajudat gens ni mica al govern d’entesa.

Aquest darrer estiu, Barcelona va viure una manifestació multitudinària. Els catalans emprenyats van sortir al carrer per dir “prou”.

Òmnium Cultural i prop d’un centenar d’entitats catalanes, van sortir al carrer amb el lema “Som una nació, nosaltres decidim”. Un milió i mig de persones van omplir el centre de la capital catalana. Les consultes independentistes, encapçalada per la d’Arenys d’Amunt posen un punt en la història. L’independentisme arriba, segons enquestes de la UOC o el Baròmetre de RAC1, gairebé al 50% de catalans, les xifres més altes de la història.

Tornant als EUA, no podem deixar de nombrar la victòria de Barack Hussein Obama, com a nou president dels nord-americans. Un negre o una dona: alguna cosa està canviant també al bressol del conservadurisme. Fa només 100 anys els negres no podien entrar ni als bars, ara ja governen la primera potència mundial (encara que sigui per poc).

La Xina, a nivell europeu està despertant de la letàrgia en la que havia estat anys enrere. Les petites escletxes que permet la dictadura de Hu Jintao, donen ales al gegant asiàtic. Els propers anys seran clau per explicar el futur del planeta. La Xina està trepitjant fort, el seu creixement exponencial fa quedar enrere als EUA, i la penetració en l’economia real, la del dia a dia, es notarà d’aquí a pocs anys. No oblidem però, que la Xina, ara per ara, encara és una dictadura.

Per altra banda, aquesta dècada també és la dècada de les xarxes socials. La “glocalització“, concepte utilitzat per Manfred Lange, l’any 1980, en la Global Change Exhibition.

Fins fa només 4 anys, Facebook, Twitter, Flickr o Youtube, no estaven presents en el nostre lèxic. Ara, però, més de 500 milions de persones s’interrelacionen a la xarxa social de Marck Zuckerberg. Una altra dada que ens mostra l’evolució de les xarxes socials, és el creixement de Twitter. L’any 2007, només 700.000 persones disposaven d’aquesta eina arreu del món. A l’any 2010, només 3 més tard, ja en són prop de 150 milions.

I per últim, no puc tancar aquest repàs sense parlar de la crisi econòmica més severa que des del crack del 29. El sistema econòmic mundial s’ha vist afeblit per una economia especulativa, sense fonaments forts i agreujat per una crisi de valors que han ajudat a fer caure grans entitats financeres mundials, com ara, Lehman Brothers, Fannie Mae i Freddie Mac.

Els efectes encara són presents en la nostra societat. Ara cal tornar a començar de zero i posar les mesures necessàries per no tornar a caure en els mateixos errors que ens han portat a la situació econòmica i social actual.

No hi ha cap mena de dubte. Estem immersos en el món de la glocalització i en l’era de la comunicació transversal. A dia d’avui els ciutadans s’estan acostumant a comunicar, a informar, a parlar entre iguals.

Fa només 5 anys rebíem els missatges de manera únicament unidireccional i ara els usuaris passen de ser consumidors a prosumidors.

Les empreses, a causa de l’espectacular i exponencial increment d’usuaris a les eines socials, han volgut entrar de manera directa dins d’aquestes xarxes. De totes maneres, és en aquest moment, en què la immediatesa que preval en la nostra societat cada vegada més accelarada, ha de passar a segon pla per donar el protagonisme a la reflexió i a l’estratègia. És d’extrema conveniència elaborar un pla estratègic que ens permeti navegar de manera segura dins de la comunicació social que fem des de la nostra empresa.

Personal contractat en la nostra empresa o consultora externa?

Aquesta és la primera pregunta que ens hem de fer per tal de començar a treballar en el projecte. Contractar personal dins de la nostra empresa ens permetrà tenir dades i informació prinilegiada ben a prop nostre, sense tenir la necessitat d’extreure-la fora de l’empresa.

Per altra banda, una consultora externa, ens pot donar un servei integral fora de l’àmbit de la comunicació social. Ens poden preparar el nostre web, ens poden posicionar la nostra pàgina i, a més, poden treballar conjuntament l’estratègia per donar un servei complet i 360º.

Depenent de les nostres necessitats haurem d’escollir una opció o una altra.

No obstant, escollim l’opció que escollim és molt rellevant assegurar-nos aquests punts bàsics:

  • Educar els nostres treballadors en la filosofia 2.0
  • Totes les capes jeràrquiques de l’empresa han de creure plenament amb la comunicació social
  • Canvi de l’empresa tancada i atemorida per una empresa oberta, transparent i amb ganes de col·laborar i de fer-se partícip del diàleg
  • No tenir por als comentaris negatius. Encarar-los de la manera més positiva possible
  • L’empresa entra en una xarxa personal. El diàleg és entre persones i ella s’ha d’adequar al llenguatge i al mitjà on es troba
  • Les xarxes socials són una eina i no el missatge

Abans d’entrar precipidament a una xarxa social cal que tinguem clar els punts anteriors. La comunicació amb els consumidors i futurs consumidors del nostre producte volen respostes ràpides i això necessita d’un canvi de mentalitat en les empreses que es posen a parlar de tu a tu amb els usuaris.

facebook

Los días 1 y 2 de octubre estuve en el Primer Congreso de Comunicación 3.0 en la Universidad de Salamanca. Durante estos dos días hubo distintas conferencias que intentaban descifrar el camino que está siguiendo Internet y las redes sociales.

Miguel Ángel Refoyo (Un mundo desde el abismo) y Ricardo Mena (Cabezabajo) estuvieron en la primera mesa. Plantearon diferentes temas sobre los blogs, pero el que creo que fue más interesante fue el de: los blogs estan muertos debido a las redes sociales?

Ellos lo afirmaron rotundamente y sus argumentos iban en la dirección de que ahora tienen menos comentarios y menos lecturas debido a que primero: el blog ya no es una herramienta nueva, hay muchos internautas que ya disponen de uno, y segundo, las redes sociales y su rapidez estan acelerando el procedimiento de reflexión y ahora todo se resume en una idea y un “me gusta” de Facebook.

Personalmente creo que no es una firmación del todo acertada. Los blogs sirven para mostrar nuestra capacidad sobre un tema en concreto, sirven para dar nuestras reflexiones sobre cualquier asunto, para exponer temáticas que no aparecen en los medios de comunicación… sin duda los blogs sirven para mostrar nuestra imagen a la sociedad. Los blogs tienen una utilidad más profesional Las redes sociales como Facebook tienen una utilidad más de ocio o también pueden servir como plataforma que impulse nuestros posts en el blog. Así pues, bajo mi punto de vista, los blogs no estan muertos, ni mucho menos.

¿Y vosotros qué pensáis?

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.