Archives for posts with tag: barcelona

Les revoltes a l’Orient Mitjà dels darrers mesos i les acampades que s’han generat arreu del territori espanyol i algunes ciutats europees, posen de rellevància la importància de les xarxes socials i la seva capacitat de mobilització.

Queda clar que els ciutadans tenen unes eines molt potents que sens dubte els ajuda a unir-se, a mobilitzar-se, a crear corrents de pensament diferents a les oficialistes. Amb més pluralitat, més fonts informatives i més visions diferents dels fets. Però això no sempre és sinònim de veracitat ni d’objectivitat.

Els fets de Plaça Catalunya són una mostra més que el periodisme és necessari en la nostra societat. Les xarxes socials han estat la clau de volta de la repercussió que aquests fets han tingut en els mitjans de comunicació tradicionals. Antena 3 mitjançant el programa “Espejo Público” seguia en directe tot el que succeïa a la Plaça. Era una operació policial al centre de la ciutat de Barcelona, narrada en directe i amb molts ulls posats sobre de l’actuació dels Mossos d’Esquadra.

Però el més important no era com transmetia Antena 3 els fets, sinó com ho narraven les persones que amb telèfons mòbils, Ipad’s, càmeres fotogràfiques, càmeres de gravació domèstiques, etc. presenciaven aquells fets.

La pressió que els “indignats” han exercit sobre els mitjans socials, sobretot Twitter, ha estat inusual. Aquesta xarxa social bullia amb els tuits que escrivien els acampats. El hashtag #acampadabcn era la plataforma de sortida de les queixes, de les reivindicacions, de les protestes, de les crítiques als Mossos d’Esquadra… Eren el tub d’escapament de la indignació dels acampats.

Ara bé. Aquests arguments són la veritat? Tots sabem que la veritat absoluta no la té ningú, però sovint, prenem com a bona l’opinió majoritària. Els “indignats” han inundat la xarxa amb les seva versió, que no entraré a valorar si és bona o dolenta, però el que està clar és que no tenen tota la raó ni la veritat absoluta.

Per aquest motiu reivindico la figura del periodista. Aquell que valora i que contrasta la informació. Que l’elabora, que la treballa, que consulta les fonts. Aquell personatge inquiet que vol trobar alguna cosa més que la informació que es pot publicar en un tuit. El periodista és aquella persona que valida els fets i que escolta la realitat.

No tanquem els ulls davant de la manipulació ja que aquesta està present en els mitjans tradicionals i en els més nous. Els periodistes són necessaris i si volem una democràcia de qualitat i amb una estructura forta, ara és més necessària que mai aquesta figura.

Amb això no vull dir que el periodista no s’introdueixi a les xarxes socials, tot el contrari, però a la xarxa més que en qualsevol altre lloc, la informació s’ha de contrastar. La multiplicitat de fonts, de focus de notícies, la verificació és més important i més complexa que mai, però això no vol dir que haguem de desistir aquesta feina. Els bons periodistes seran els que sàpiguen interpretar i trobar les fonts fiables entre aquest aiguabarreig informacional.

Siguem valents i defensem un periodisme de qualitat, per poder gaudir d’una democràcia de qualitat.

L’actualitat política a Barcelona aquesta setmana ha estat ben intensa. El PSC està immers en una batalla interna, de partit, per decidir qui serà el candidat a les properes eleccions del 22 de maig. Montserrat Tura sembla que és la gran preferida davant d’un Jordi Hereu desgastat, sense crèdit i amb el cul més fora de la cadira que no pas a dins.

Les enquestes internes dels socialistes els donen uns resultats escandalosament negatius (7 regidors i per sota del Partit Popular), passant a ser la tercera força de l’Ajuntament de Barcelona.

Jordi Hereu està aprofitant el seu càrrec per fer autobombo de la seva candidatura. El llindar entre ciutadà, militant socialista i Alcalde de Barcelona és ben prim. Una vegada més, els socialites barcelonins es pensen que el càrrec és d’ells.

Mentrestant Xavier Trias, candidat convergent, i clar candidat a ser el proper Batlle de la ciutat, presentava aquesta setmana la seva imatge de precampanya. Trias té un projecte fort, cohesionador, transversal, i il·lusionador per Barcelona i els seus ciutadans.

Trias vol dur a terme una nova política on l’escolta als ciutadans sigui l’eix fonamental per trobar el consens necessari en qualsevol ciutat.

Uns estan amb baralles internes que no importen a ningú, mentre d’altres estan preocupats per la crisi, pels ciutadans i ciutadanes barcelonines i per tornar a situar Barcelona al món.

Les prioritats queden clares. No calen comentaris

El dia 11 de setembre del 2001, les Torres Bessones de Nova York, eren abatudes per un dels atacs més mortífers que es recorden. El món occidental rebia un cop dur. Era l’inici de la croada contra el terrorisme islamista, el bé contra el mal, la Guerra d’Afganistan, les armes de destrucció massiva, el Pacte de les Açores, les manifestacions massives contra la Guerra, i el poc cas que va fer-ne el Govern de José María Aznar…

Pel que fa a l’òptica catalana, el Govern de la Generalitat canviava de mans després de 23 anys de govern de Jordi Pujol. Pasqual Maragall, Josep Lluís Carod- Rovira i Joan Saura, signaven el Pacte del Tinell, formant un govern de coalició que va fonamentar la seva obra de Govern en els pactes de no agressió entre els partits que conformaven la coalició, i també, en l’Estatut que ha retallat el Tribunal Constitucional, en la sentència més llarga mai recordada.

El primer govern tripartit no va poder acabar la legislatura cremat pel desgast intens que havia patit a causa de l’Estatut i dels estira-i-arronsa amb el Govern Central.

Posteriorment, la societat catalana feia Montilla president de la Generalitat, el primer President de la història de la Nació catalana, que no era català.

El segon tripartit, no ha sabut comunicar la seva feina i ha mort desgastat per la crisi mundial i el poc lideratge que ha sabut mostrar el seu líder, José Montilla. La sentència de l’Estat tampoc ha ajudat gens ni mica al govern d’entesa.

Aquest darrer estiu, Barcelona va viure una manifestació multitudinària. Els catalans emprenyats van sortir al carrer per dir “prou”.

Òmnium Cultural i prop d’un centenar d’entitats catalanes, van sortir al carrer amb el lema “Som una nació, nosaltres decidim”. Un milió i mig de persones van omplir el centre de la capital catalana. Les consultes independentistes, encapçalada per la d’Arenys d’Amunt posen un punt en la història. L’independentisme arriba, segons enquestes de la UOC o el Baròmetre de RAC1, gairebé al 50% de catalans, les xifres més altes de la història.

Tornant als EUA, no podem deixar de nombrar la victòria de Barack Hussein Obama, com a nou president dels nord-americans. Un negre o una dona: alguna cosa està canviant també al bressol del conservadurisme. Fa només 100 anys els negres no podien entrar ni als bars, ara ja governen la primera potència mundial (encara que sigui per poc).

La Xina, a nivell europeu està despertant de la letàrgia en la que havia estat anys enrere. Les petites escletxes que permet la dictadura de Hu Jintao, donen ales al gegant asiàtic. Els propers anys seran clau per explicar el futur del planeta. La Xina està trepitjant fort, el seu creixement exponencial fa quedar enrere als EUA, i la penetració en l’economia real, la del dia a dia, es notarà d’aquí a pocs anys. No oblidem però, que la Xina, ara per ara, encara és una dictadura.

Per altra banda, aquesta dècada també és la dècada de les xarxes socials. La “glocalització“, concepte utilitzat per Manfred Lange, l’any 1980, en la Global Change Exhibition.

Fins fa només 4 anys, Facebook, Twitter, Flickr o Youtube, no estaven presents en el nostre lèxic. Ara, però, més de 500 milions de persones s’interrelacionen a la xarxa social de Marck Zuckerberg. Una altra dada que ens mostra l’evolució de les xarxes socials, és el creixement de Twitter. L’any 2007, només 700.000 persones disposaven d’aquesta eina arreu del món. A l’any 2010, només 3 més tard, ja en són prop de 150 milions.

I per últim, no puc tancar aquest repàs sense parlar de la crisi econòmica més severa que des del crack del 29. El sistema econòmic mundial s’ha vist afeblit per una economia especulativa, sense fonaments forts i agreujat per una crisi de valors que han ajudat a fer caure grans entitats financeres mundials, com ara, Lehman Brothers, Fannie Mae i Freddie Mac.

Els efectes encara són presents en la nostra societat. Ara cal tornar a començar de zero i posar les mesures necessàries per no tornar a caure en els mateixos errors que ens han portat a la situació econòmica i social actual.

Diumenge a la tarda vaig arribar a Madrid per dur a terme el curs “Ciberparlamento, estado y democracia digital“. Pocs dies després de la retallada substancial de l’Estatut per part del Tribunal Constitucional, els ànims a la capital de l’Estat estan molt exaltats, si més no, en el cercle més conservador.

Els dos temes que continuen portant més polèmica que mai, i no intento fer mofa de cap excandidat a la presidència del FCBarcelona, són la llengua i l’autogovern, més concretament el terme nació.

Tots sabem que a la vida hi ha molts llops disfressats d’ovelles i tant és així que avui, m’han acompanyat durant el dinar dos senyors molt amables al principi i exageradament tradicionalistes i extramadament conservadors al final.

Des de temps immemorials, la rivalitat entre Catalunya i Espanya, o entre Barcelona i Madrid ha estat present, però ara aquesta està agafant més rellevància.

Prinicipalment, he detectat dos grans causes que provoquen aquest distanciament entre ciutadans d’un i altre lloc:

1a: els ciutadans de Madrid creuen molt en els mitjans de comunicació. Busquen menys fonts d’informació i no s’interessen per veure d’altres punts de vista que no sigui el seu. El votant socialista llegirà El País i Público, mentre que el votant popular llegirà l’ABC o El Mundo.

2a: el sectarisme està molt present en la societat madrilenya. Són realment endogàmics. Qualsevol pensament està molt polititzat i és molt difícil que un votant del PSOE trobi res bé del PP i viceversa.

Espanya i concretament Madrid té un gran problema i és que no el seu gran cavall de batalla no només és Catalunya i la catalanofobia, sinó que a més, tenen certes tensions entre ciutadans. Espanya està navegant entre dues aigües. L’Espanya més progressista topa amb l’Espanya més conservadora.

Les idees de renovació que es volen implantar des del Partit Socialista són criticades i titllades d’inconstitucionals pel Partit Popular i la ciutadania pren el debat com a propi. No hi ha punts mitjos, no hi ha valoracions i interpretacions mitges, raonades i serenes. O estan amb ZP o en contra. O vas a favor d’Espanya o en contra.

Espanya com deia té un gran problema. I ara ja no només es diu Catalunya. El gran problema és que la ferides que va provocar el franquisme i les idees clarament retrògrades que promovia aquesta dictadura encara estan molt presents en la societat. Estan en estat latent però es poden reactivar ràpidament.

Fet aquesta anàlisi m’agradaria dir que no intento generalitzar i que només he descrit la situació que he viscut els primers dies dins del grup en què m’he instal·lat.

Això sí, dir que ets català encara aixeca moltes ampolles i de molt profundes.

L’Auditori 2 ens esperava. La cita no podia ser menys interessant. La Fira de Barcelona oferia al pavelló 8 el 1r Saló Professional del Comerç Electrònic i Negocis Online. Anàvem disposats a escoltar un fòrum sobre reputació online, una qüestió que ha estat protagonista durant els últims dies, amb el cas d’empreses com Nestlé, Toyota o DELL.

Desgraciadament, quan parlem d’aquest tema sorgeixen a la ment de tots les molt famoses crisis de reputació online. Sembla que ens recordem d’ella quan alguna cosa dolenta passa. Per aquest motiu, també hem inclòs DELL com a exemple, ja que gràcies a les xarxes socials han incrementat en un gran nombre el seu públic potencial i, en conseqüència, les vendes.

Nestlé i Toyota han estat sonades, però des del punt de vista negatiu. No pretenem explicar què ha passat amb cadascun d’aquests casos, sinó valorar tot el que els professionals del sector van discutir.

Alguns dels que érem allà vam poder comprovar que paga la pena assistir a un fòrum com aquell perquè de primera mà t’expliquen totes les veritats de la mà de molt bons professionals. D’altra banda però, són xerrades només interessants gràcies al diàleg que després es produeix, entre públic i ponents. Si el públic assistent era especialista en aquests temes, o si més no, el seu treball hi està relacionat, és difícil escoltar qüestions noves.

Per molt que la comunicació 2.0 sigui un paradigma canviant dia a dia, no sempre se’n poden dir coses noves. Pensem que des de l’experiència és com es viuen de forma més real els casos de reputació. Cada marca, cada client, cada empresa serà diferent; els seus conflictes, crisi, moments àlgids i d’èxit són la base que ens permet aprendre sobre la reputació. Per tant, no hi ha res millor que els professionals ens acostin els exemples que els passen per les seves mans i ens els expliquin.

Evidentment però, entenem que això és impossible. Cap ponent t’explicarà un cas que porti, els problemes d’un client i els conflictes solucionats, les estratègies, el que faci o deixi de fer per una marca determinada.

Així que ens quedem amb la part 2.0 de la xerrada, aquella que va permetre a tothom qui volgués, preguntar els seus dubtes. Perquè en el fons, moments així són els idonis per rebre respostes de professionals que es “curren” la reputació dels seus clients, entre d’altres coses, dia a dia. Són, en definitiva, bons moments per intercanviar punts de vista. L’E-Commretail ens ha transportat del món virtual al món del tu a tu, necessari en moltes ocasions, més de les que pensem!

El Fòrum de Reputació Online va estar format pels següents ponents:

- Francesc Grau (@FGrau): blog.francescgrau.com/

- Marc Cortés (@marccortes): www.interactividad.org/

- Ismael Elqudsi (@elqudsi): www.elqudsi.com/

- Gerard Olivé (@berepublic): www.berepublic.com

- Albert Mora (@canalip): www.canalip.com

Va moderar Víctor Puig (@victorpuig): www.victorpuig.es

Post realitzat conjuntament amb Alba Cortada (@albacortada)

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.